Print

DEFINITION, PRINCIPS AND PRECONDITION FOR IMPLEMENTATION OF THE BENCHMARKING TO IMPROVE THE ENTERPRISES’ ACTIVITY


RAYA MADGEROVA
ANI ATANASOVA

 

Abstract

The article discusses some problems of benchmarking as a method for elaboration the enterprises’ activity. The origin and growth history of benchmarking and its importance to increase the business competitiveness is revealed. The article presents definitions of various authors and identifies fundamental benchmarking features. As well we point at specific benefits from the method implementation, main principles and precondition for effective realization in the corporate practice. The necessity to utilize this important management tool to assess the level of development, the strengths and weaknesses, and to reach the “best practices” in the industry, in the business area or individual business processes, is highlighted.

 

Key words

Benchmarking, Definition, Characteristics, Benefits, Principles, Preconditions for Implementation

 

References

Акопова, М. С., Бенчмаркинг: сравнительный анализ российского и заребежного опыта, Университетские чтения, 2011, Пятигорск, ПГЛУ,
http://library.pglu.ru/files/public/unuvread/2011/14_3-4.pdf

Андерсен, Б.,Бизнес -процессы. Инструменты совершенствования, РИА „Стандарты и качество“, М., 2003

Данилов И.П.,Т.В.Данилова, Бенчмаркинг как основа создания конкурентоспособного предприятия, изд. „Стандарты и качество“, М., 2005

Димитрова, В., Съвременни прояви на бенчмаркинга в европейския бизнес,
Икономически алтернативи, бр ой 3, 2008, с. 113

Зимин, В., Система Brand – to – Brand: От бенчмаркинга - к бизнес – кейсу. И обратно..., Новости маркетинга, Журнал о новом маркетинге, No 12, 201119

Курносова, О. А., Е. В. Пахомова, Концептуальные основы формирования системы бенчмаркинга на предприятиях, Економічні науки, Вісник Хмельницького національного університету 2009, No 4, T.1

Кэмп, Р., Легальный промышленный шпионаж. Бенчмаркинг бизнес - процессов: технологии поиска и внедрение лучших методов работы ваших конкурентов, Изд. Баланс - Клуб, 2004

Кэмп Р., Бенчмаркинг - обзор опыта достижения делового совершенства, Европейское качество, 2004, No2, http//www.benchmarkingclub.ru/ library

Михайлова, Е.А.,Основы бенчмаркинга, Менеджмент в России и зарубежом, No1, 2001, http://www.mevriz.ru/articles/2001/1/954.html

Милчев, И., М. Крумова, Приложение на бенчмаркинга при формиране на конкурентната стратегия на предприятието, Управление и устойчиво развитие, бр. 3 - 4, 2004 (11)

Михайлова, Е.А.,Основы бенчмаркинга, Менеджмент в России и зарубежом, No1, 2001, http://www.mevriz.ru/articles/2001/1/954.html

Рейдер, Р., Бенчмаркинг как инструмент определения стратегии и повышения прибыли, изд. РИА "Стандарты и качество", 2006

Стариков, В.В., Бенчмаркинг – путь к совершенству, Журнал „Маркетинг в России и за рубежом“, No 4 (54), 2006, http://www.mavriz.ru/articles/ 2006/4/4550.html

Страчкова, Н.В., Федорова, М.В., Бенчмаркинг как инструмент повышения конкурентоспособности: содержание, виды, этапы развития, Экономика и управление, No 2 - 3 – 2009

Пилчер, Т., Бенчмаркинг как средство повышения конкурентоспособности, Европейское качество, No1, 2004

Узунова, Ю., Б. Василева, Мрежови бенчмаркинг в маркетинговата компетентност като елемент от бизнес обучението, http://www.bam.bgnessebar2005Uzunova_Vassileva.pdf

Харрингтон, Х. Дж., Дж. С. Харрингтон, Бенчмаркинг в лучшем виде! 20 шагов к успеху, изд. "Питер", 2004

Чиприянов, М., Продуктово - ориентираното бенчмаркинг изследване, сп. „Диалог“, бр. 3, 2008

Шмидт К., Бенчмаркинг - инструмент определения собственного уровня развития и основа успешного внедрения системы всеобщего управления качеством, Избранные труды 40 - го конгресса Европейской организации качества, Берлин, сентябрь 1996 г., Сборник переводов с английского, ГП "Редакция журнала "Стандарты и качество", М., 1997
Camp, R. C., Benchmarking: The Search for Industry Best Practices that Lead to Superior Performance, Изд. Quality Resources, 1989

Camp, R. C., Business Process Benchmarking, 1995, ASQC Quality Press, Milwaukee, Wise

Small business act for Europe, Съобщение на комисията до Съвета, Европейския парламент,Европейския икономически и социален комитет и Комитета на регионите, Комисия на европейските общности, Брюксел, 2008,http://www.mi.government.bg/bg/themes/small-business-act-11-285

Watson, G. H., The Benchmarking Workbook: Adapting Best Practices for Performance Improvement, Productivity Press, Portland, Oreg, 1992

Watson, G. H., Strategic Benchmarking: How to Rare Your Company's Performance Against the World's Best, New York, 1993

 

Full Text: PDF (Bulgarian)